นโยบายการคืนสินค้า

ฉันสามารถคืนสินค้าได้หรือไม่?

ฉันสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?
ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับสินค้าผิด?

ฉันควรทำอย่างไรหากสินค้าแตกหักหรือมีตำหนิ?


ฉันสามารถคืนสินค้าได้หรือไม่?

 

 คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันในสภาพเดิมภายหลังจากที่ได้รับสินค้าตามใบสั่ง (ตามบันทึกการจัดส่งสินค้า) และตามการอนุมัติล่วงหน้าจาก เอซี มิลาน สโตร์ เอเซีย โดยติดต่อตัวแทนบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมล์ที่ info@acmilanstoreasia.com


ฉันสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?

 

สำหรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าทางไปรษณีย์:
1. ติดต่อตัวแทนบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมล์ที่ info@acmilanstoreasia.com เกี่ยวกับสินค้าที่ท่านต้องการคืนหรือเปลี่ยน

2. ห่อสินค้าไว้ในซองหรือหีบห่อที่เหมาะสมเพื่อความปลอดภัย
3. ส่งสินค้าทางไปรษณีย์ ตามการจัดส่งที่บันทึกไว้* ไปยังที่อยู่นี้:
EZshopnet International Limited 
10/F, Success Industrial Building,
7 Kin Fat Street, Tuen Mun,
New Territories, Hong Kong

 

*เพื่อเป็นการคุ้มครองคุณ เอซี มิลาน สโตร์ เอเซีย ขอแนะนำว่าให้คุณใช้บริการส่งของลงทะเบียนเนื่องจากเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อสินค้าที่ไม่ถูกส่งคืนมาให้ สินค้าทั้งหมด รวมทั้งป้ายราคาและห่อสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพที่ดีตามเดิม ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนมาและการส่งสินค้าไปให้ใหม่ทั้งหมด ขั้นตอนจะใช้เวลาไม่เกิน 14 วันทำการ

 

หากคุณแลกเปลี่ยนสินค้า โปรดส่งอีเมล์ไปที่ info@acmilanstoreasia.com  ซึ่งเรายินดีที่รับการเปลี่ยนสินค้า มูลค่าของสินค้าที่เปลี่ยนใหม่จะต้องเท่ากับราคาของสินค้าเดิม หากมูลค่าของสินค้าที่เปลี่ยนใหม่สูงกว่าราคาเดิม ลูกค้าต้องจ่ายส่วนต่างของราคาสินค้านั้น


ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับสินค้าผิด?

 

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่เราส่งสินค้าให้คุณผิด หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น กรุณาติดต่อตัวแทนบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมล์ที่ info@acmilanstoreasia.com และส่งคืนชิ้นส่วนของสินค้าที่ผิด รวมทั้ง ตัวสินค้า ป้ายราคา และหีบห่อบรรจุสินค้าโดยใช้บริการส่งของแบบลงทะเบียน เนื่องจากเราไม่สามารถรับผิดชอบสินค้าที่ไม่ถูกส่งคืนมาได้ ทันทีที่ได้รับสินค้าที่ส่งคืน เราจะจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องและส่งสินค้าคืนให้ทางไปรษณีย์

 


ฉันควรทำอย่างไรหากสินค้าแตกหักหรือมีตำหนิ?

 

สินค้าทุกชิ้นได้รับการตรวจสอบคุณภาพก่อนจัดส่งไป ในขณะที่เราพยายามอย่างที่สุดที่จะรับรองว่าสินค้าที่จัดส่งไปให้คุณจะอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ แต่สินค้าก็อาจเสียหายได้ในระหว่างขั้นตอนการจัดส่ง หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น กรุณาส่งคืนสินค้าที่ผิดพลาดหรือเสียหาย คุณสามารถส่งคืนชิ้นส่วนของสินค้าที่ชำรุดเสียหาย รวมทั้ง ตัวสินค้า ป้ายราคา และหีบห่อบรรจุสินค้าโดยใช้บริการส่งของแบบลงทะเบียน เนื่องจากเราไม่สามารถรับผิดชอบสินค้าที่ไม่ถูกส่งคืนมาได้

 

โปรดทราบว่าทางเราจะไม่รับคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าในรายการดังต่อไปนี้:

• สินค้าใดๆ ก็ตามที่ส่งคืนมาเกิน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้านั้นแล้ว

• สินค้าใดๆ ก็ตามที่ใส่แล้ว เปลี่ยนแปลง หรือนำไปซัก

• สินค้าที่มีส่วนลด สินค้ารุสต็อก หรือสินค้าลดราคา

• ของกำนัลฟรีใดๆ ก็ตาม

• สินค้าที่ทำเป็นส่วนตัวใดๆ เช่น การพิมพ์เสื้อ เมื่อพิมพ์ชื่อหรือตัวเลขระหว่างลงบนเสื้อ เราจะไม่รับคืนหรือให้เปลี่ยนหากไม่มีความผิดพลาดที่เสื้อ ซึ่งเช่นเดียวกันกับเมื่อผู้เล่นออกจากสโมสรหรือเปลี่ยนเลขทีมระหว่างเวลาที่อยู่ในสโมสร

สามารถส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้าหากมีความผิดพลาดของเสื้อผ้า สินค้าทั้งหมดไม่ควรเป็นสินค้าที่สวมใส่แล้วและยังไม่ได้ใช้ เราจะคืนค่าใช้จ่ายในการจัดส่งหากมีความผิดพลาดเกิดขึ้นที่สินค้า อย่างไรก็ตาม เราไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนหรือการจัดส่งใหม่ที่เกิดขึ้นเมื่อส่งคืนสินค้าที่ไม่ผิดพลาด ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนหรือจัดส่งครั้งใหม่เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เอซี มิลาน สโตร์ เอเซีย ขอสงวนลิขสิทธิ์ในการตัดสินปัญหาขั้นสุดท้าย หากกรณีมีข้อขัดแย้ง

หมายเหตุ เพื่อเป็นการคุ้มครองคุณ บริษัท EZshopnet International Limited ขอแนะนำว่าให้คุณใช้บริการส่งของลงทะเบียน เนื่องจากเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อสินค้าที่ไม่ถูกส่งคืนมาได้

 

© Copyright 2015 EZshopnet International Limited