반환 방침

상품을 반환할 수 있습니까?

어떻게 상품을 반환하거나 교환합니까?

잘못된 상품을 받으면 어떻게 해야 합니까?

상품이 손상되거나 결점이 있다면 어떻게 해야 합니까?

 


상품을 반환할 수 있습니까?

 

AC Milan 아시아 스토어의 사전 승인 하, 주문 수령 일자에서 7일 이내(배송 기록에 근거)에 상품을 교환하실 수 있습니다. 당사의 고객 담당자에게 이메일을 보내주십시오: info@acmilanstoreasia.com.

 


어떻게 상품을 반환하거나 교환합니까?

 

우편으로 상품을 반환 또는 교환하시려면:

1. 당사의 고객 담당자에게 반환 또는 교환하시고자 하는 상품에 대해 다음의 이메일로 연락하십시오 info@acmilanstoreasia.com 

2. 알맞은 봉투나 소포 안에 상품을 안전하게 포장하십시오

3. 상품을 다음의 주소로 기록 배달*을 이용해 보내주십시오:

EZshopnet International Limited 
10/F, Success Industrial Building,
7 Kin Fat Street, Tuen Mun,
New Territories, Hong Kong

 

* 당사는 수령하지 못한 상품에 대한 책임을 질 수 없으므로 귀하의 보호를 위해 AC Milan 아시아 스토어는 기록 배달 서비스를 사용할 것을 권장합니다. 모든 상품은 가격표와 포장이 포함되어 있으며 본래의 양호한 상태이어야만 합니다. 반환과 재운송 요금은 고객의 부담입니다. 이의 처리에 관해 14 노동일을 허용해주십시오.

 

만약 상품을 교환하시는 거라면 info@acmilanstoreasia.com 에 이메일 해주시면 기쁘게 교환 주문을 받아드리겠습니다. 대체 상품의 가치는 기존 상품의 가치와 동일해야 합니다. 만일 대체 상품의 가치가 기존 가격보다 높을 경우, 고객께서 그 차액을 지불하셔야 합니다.

 


잘못된 상품을 받으면 어떻게 해야 합니까?

 

만약 당사에서 유감스럽게도 귀하께 잘못된 상품을 보냈을 경우, info@acmilanstoreasia.com 로 당사의 고객 담당자에게 연락해주시고 당사에서 수령하지 못한 상품에 대해 책임을 질 수 없는 관계로 잘못된 상품을 상품, 가격표 그리고 포장을 포함한 상태로 기록 배달 서비스를 사용하여 반환해주십시오. 반환된 상품을 받는 즉시 당사에서 정확한 상품을 발송하고 귀하께 운송비 사환을 해드리겠습니다.

 


상품이 손상되거나 결점이 있다면 어떻게 해야 합니까?

 

모든 상품의 품질은 발송 전 체크됩니다. 당사에서 귀하께 배송되는 상품의 완벽한 상태를 보증하기 위해 노력함에도 불구하고 상품이 배송 과정에서 손상될 수도 있습니다. 이런 일이 일어날 경우 손상되거나 잘못된 상품을 반환해주십시오. 당사에서 반환되지 않은 상품을 책임질 수 없는 관계로 상품, 가격표 그리고 포장을 포함한 결함품을 기록 배송 서비스를 이용해 보내주십시오.

 

일부 상품의 경우 교환 및 환불이 불가함을 알려드립니다.  해당제품:

• 수령 후 7일 뒤에 반환된 상품

• 입었거나, 수선되었거나 또는 세탁한 상품

• 모든 할인, 재고 정리 판매 또는 세일 상품

• 모든 경품

• 모든 개인화된 상품, 예를 들면: 셔츠 프린팅. 이름이나 번호가 프린트된 경우 셔츠에 결점이 있지 않는 한, 당사에서는 환불을 제공하지 않습니다. 선수가 클럽을 떠나거나 클럽 활동 기간 중 팀 번호를 바꾼 경우에도 똑같이 적용됩니다.

 

의복에 결점이 있는 경우 상환이나 교환이 허락될 것입니다. 모든 상품은 착용하지도 사용하지도 않았어야 합니다. 만일 상품에 결점이 있었다면 당사에서 운송비를 상환해드리겠습니다. 그러나, 결점이 없는 상품을 반환할 때의 반환 또는 재운송 요금을 부담할 수 없음을 알려드립니다. 모든 반환과 재운송 요금은 고객이 부담합니다. 논쟁이 일어날 경우, AC Milan 아시아 스토어는 이러한 결과를 초래할 최후 권리를 보유합니다.

 

다음을 숙지해주십시오. 당사는 수령하지 못한 상품에 대한 책임을 질 수 없으므로 귀하의 보호를 위해 EZshopnet International Limited는 기록 배달 서비스를 사용할 것을 권장합니다.

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