คำถามที่มักถามบ่อย

Iเราได้ใส่ส่วนให้ความช่วยเหลือและคำถามที่มักถามบ่อยไว้โดยสรุปเพื่อให้การซื้อสินค้าของท่านง่ายยิ่งขึ้น ในที่นี้คุณจะหาคำตอบสำหรับคำถามของได้ง่าย

ค่าจัดส่งสินค้าราคาเท่าไหร่?

การจัดส่งสินค้าใช้เวลานานแค่ไหนหลังจากการจ่ายชำระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว?

ใช้เวลานานเท่าไหร่หลังมีการชำระเงิน?

อะไรคือตัวอ้างอิงสกุลเงิน?

ตัวเลือกวิธีการในการจ่ายชำระเงินมีอะไรบ้าง?

นโยบาย 7 วัน คืออะไร?

สินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนได้คืออะไร?

ฉันควรทำอย่างไรหากสินค้าแตกหักหรือผิดพลาด?

แล้วค่าภาษีศุลกากรล่ะมีนโยบายว่าอย่างไร?


ถาม: ค่าจัดส่งสินค้าราคาเท่าไหร่?

ตอบ: ค่าจัดส่งสินค้ามีราคาแตกต่างกันทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปริมาณและน้ำหนักของสินค้าที่คุณซื้อ รวมทั้งจำนวนของหีบห่อ จำนวนของการจัดส่งและตัวเลือกวิธีการในการจัดส่งที่คุณเลือกด้วย


ถาม: การจัดส่งสินค้าใช้เวลานานแค่ไหนหลังจากการจ่ายชำระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว?

ตอบ: สินค้าตามใบสั่งจะถูกส่งไปภายหลังจากการยืนยันการจ่ายชำระเงิน ช่วงเวลาในการขนส่งตั้งแต่การรวบรวมสินค้าไปจนถึงการจัดส่งสินค้าแตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่อยู่ที่จะจัดส่งสินค้าไป

โปรดทราบว่าเสื้อที่มีการพิมพ์ชื่อ, หมายเลข และป้ายชื่อเพิ่มเติมอาจใช้เวลานานขึ้นสองหรือสามวันในการจัดส่ง


ถาม: สกุลเงินที่ใช้อ้างอิงคืออะไร?

ตอบ: กำหนดราคาทั้งหมดตามสกุลเงินสหรัฐอเมริกา ดอลล่า; สกุลเงินอื่นๆ ทั้งหมดมีไว้สำหรับใช้อ้างอิงเท่านั้นและไม่ยึดตามอัตราการแลกเปลี่ยนเงินตรา หากคุณต้องการเปลี่ยนสกุลเงินเพียงแค่คลิกที่คำว่าสกุลเงินที่ใช้ในเมนูแบบดึงลงที่มุมบนด้านขวาของหน้าเว็บ ราคาจะยังคงแสดงอยู่ในสกุลเงินใหม่ของคุณจนกว่าคุณจะเปลี่ยนสกุลเงินอีกครั้ง เราเชื่อว่าราคาของเราแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของลูกค้าที่ดีที่สุดโดยไม่คำนึงถึงเรื่องสกุลเงิน


 ถาม: ตัวเลือกวิธีการในการจ่ายชำระเงินมีอะไรบ้าง?

ตอบ: วิธีการจ่ายชำระเงิน:

PayPalVisaMaster Card

• ยอมรับการจ่ายชำระเงินด้วยเพย์พาลและบัตรเครดิตโดยตรง
• ขอแนะนำสำหรับลูกค้าบัตรวีซ่าว่าไม่สามารถยืนยันการใช้บัตรของท่านได้
AsiaPayVisaMaster CardVerified by VisaMaster Card Secure Code

• ยอมรับการโอนเงินผ่านบัตรวีซ่าและบัตรมาสเตอร์การ์ดโดยตรง
สำหรับลูกค้าบัตรวีซ่า กรุณาคลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้/ใช้งาน "ได้รับการยืนยันโดยวีซ่า"
สำหรับลูกค้าบัตรมาสเตอร์การ์ด กรุณาคลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้/ใช้งาน "มาสเตอร์การ์ดรหัสปลอดภัย"
• สำหรับลูกค้าที่บัตรไม่ได้รับการยืนยัน กรุณาใช้เพย์พาลในการโอนเงินด้วยวีซ่า/มาสเตอร์การ์ดโดยตรง
Alipay
• สำหรับลูกค้าในประเทศจีนเท่านั้น
PPS
• สำหรับลูกค้าในฮ่องกงเท่านั้น


ถาม: นโยบาย 7 วันคืออะไร?

ตอบ: คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันภายหลังจากที่ได้รับสินค้าตามใบสั่ง (ยึดตามบันทึกการจัดส่งสินค้า) และขึ้นอยู่กับการได้รับความยินยอมล่วงหน้าจาก AC Milan Store Asia โปรดทราบว่าลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้าและค่าจัดส่งสินค้าใหม่ทั้งหมด ค่าสินค้าทั้งหมดรวมทั้งค่าป้ายราคาและค่าบรรจุหีบห่อเพื่อให้อยู่ในสภาพเดิมที่ดีตามเดิม

 

ราคาของสินค้าที่เปลี่ยนใหม่ควรจะเท่ากับราคาของสินค้าเดิม หากราคาของสินค้าที่เปลี่ยนใหม่สูงกว่าราคาของสินค้าเดิม ลูกค้าต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับส่วนต่างนั้น

 


ถาม: สินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนได้คืออะไร?

ตอบ: โปรดทราบว่าทางเราจะไม่รับคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าในรายการดังต่อไปนี้:

• สินค้าใดๆ ก็ตามที่ส่งคืนมาภายหลังจาก 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

• สินค้าใดๆ ก็ตามที่ใส่แล้ว, เปลี่ยนแปลง หรือนำไปซัก

• สินค้าที่มีส่วนลด, สินค้าที่ขายรุสต็อกหรือสินค้าลดราคาทั้งหมด

• ของกำนัลฟรีใดๆ ก็ตาม

• สินค้ารายบุคคลใดๆ เช่น: พิมพ์เสื้อ เมื่อพิมพ์ชื่อหรือเลขบนเสื้อ เราจะไม่รับสินค้าคืนหรือให้แลกเปลี่ยนได้หากไม่มีความผิดพลาดของเสื้อ ในกรณีเดียวกันหากผู้เล่นออกจากสโมสรหรือเปลี่ยนหมายเลขระหว่างที่อยู่ในสโมสร


Qถาม: เราสามารถคืนสินค้าที่ชำรุดได้หรือไม่?

ตอบ: สินค้าทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนที่จะจัดส่งไป ในขณะที่เราพยายามอย่างสุดความสามารถที่จะรับประกันว่าสินค้าจะถูกส่งไปถึงคุณในสภาพที่สมบูรณ์ แต่กระนั้นก็ตามสินค้าอาจได้รับความเสียหายในระหว่างขั้นตอนการจัดส่ง หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น กรุณาส่งคืนสินค้าที่ผิดพลาดหรือเสียหาย ซึ่งคุณอาจจะส่งคืนชิ้นส่วนที่ชำรุดรวมทั้งสินค้า ป้ายราคา และหีบห่อสินค้าโดยบริการส่งไปรษณีย์ลงทะเบียน เนื่องจากเราไม่สามารถรับผิดชอบสินค้าที่ไม่ถูกส่งคืนมาได


ถาม: แล้วค่าภาษีศุลกากรล่ะมีนโยบายว่าอย่างไร?

ตอบ: สำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้านอกฮ่องกง, ภาษีนำเข้าหรือภาษีศุลกากรใด ๆ ก็ตามจะถูกจัดเก็บเมื่อห่อพัสดุถึงประเทศปลายทาง ผู้รับห่อพัสดุสินค้าจะต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับค่าภาษีศุลกากรนี้ เราไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ได้และไม่สามารถประเมินราคาได้ว่าเท่าไร นโยบายภาษีศุลกากรแตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศต่อประเทศ คุณอาจต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ศุลกากรในประเทศของคุณเพื่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติม

© Copyright 2015 EZshopnet International Limited