자주 묻는 질문

당사와의 쇼핑이 가능한 한 쉬울 수 있도록, 당사에서는 광범위한 도움 부분과 FAQ를 마련했습니다. 여기에서 귀하의 질문에 대한 답을 빠르게 찾아보실 수 있으실 것입니다.

 

운송비는 얼마입니까?

지불 후 배달은 얼마나 걸립니까?

외화 환율 기준은 무엇입니까?

사용 가능한 지불 방법에는 어떤 것들이 있습니까?

7일 정책이 무엇입니까?

환불 불가 상품은 무엇입니까?

상품이 손상되거나 결점이 있다면 어떻게 해야 합니까?

세관 신고는 어떻습니까?


Q: 운송비는 얼마입니까?

A: 운송비는 구입하신 상품의 수, 무게 그리고 포장의 부피, 선적의 수 그리고 선택하신 운송 옵션에 따라 달라집니다.


Q: 지불 후 배달은 얼마나 걸립니까?

A: 주문 상품은 지불이 확인된 후 발송됩니다. 인수부터 배달까지의 이동 기간은 배달 주소에 따라 달라지므로

추가 이름, 번호 및 배지가 프린트된 셔츠들은 배송하는데 추가 일수가 소요될 수 있음을 숙지해주십시오.


Q: 외화 환율 기준은 무엇입니까?

A: 모든 가격은 미국 달러로 기준으로 합니다; 다른 모든 화폐들은 다만 참고 내용일 뿐이며 환율을 따르지 않습니다. 기재 화폐를 변경하시려면, 페이지의 우측 상단에 있는 확장 메뉴에서 원하시는 화폐를 선택하십시오. 가격이 다시 변경하시기 전까지 원하시는 화폐 단위로 표시될 것입니다. 당사는 화폐 단위와는 관계 없이 당사의 가격이 고객들에게 최고의 가치를 제공한다 믿습니다.


 

 Q: 사용 가능한 지불 방법에는 어떤 것들이 있습니까?

A: 지불 방법:
PayPalVisaMaster Card

• 페이팔이나 신용카드를 사용하여 지불할 수 있음
• 카드 확증이 안되는 비자카드 소지 고객들에게 권장되는 방법
AsiaPayVisaMaster CardVerified by VisaMaster Card Secure Code

• 비자나 마스터카드를 사용하여 지불할 수 있음
비자카드 소지 고객의 경우 " 비자카드 확증"을 알거나/활성화하기 위해 이곳을 클릭해주십시오
마스터카드 소지 고객의 경우 "마스터카드 안전코드"를 알거나/활성화하기 위해 이곳을 클릭해 주십시오
• 카드 확증이 안되는 고객께서는 페이팔을 통한 신용카드 결제가 가능합니다
Alipay
• 중국 거주 고객에 한해 사용가능
PPS
• 은행납부


Q: 7일 정책이 무엇입니까?

A: YAC Milan 아시아 스토어의 사전 승인 하, 주문 수령 일자에서 7일 이내(배송 기록에 근거)에 상품을 교환하실 수 있습니다. 모든 반환과 재운송 요금은 고객의 부담임을 숙지해주시기 바랍니다. 가격표와 포장을 포함한 모든 상품은 본래의 양호한 상태이어야만 합니다.

 

대체 상품의 가치는 기존 상품의 가치와 동일해야 합니다. 만일 대체 상품의 가치가 기존 가격보다 높을 경우, 고객께서 그 차액을 지불하셔야 합니다.

 


Q: 환불 불가 상품은 무엇입니까?

A: 일부 상품의 경우 교환 및 환불이 불가함을 알려드립니다.  해당제품:

• 수령 후 7일 뒤에 반환된 상품

• 입었거나, 수선되었거나 또는 세탁한 상품

• 모든 할인, 재고 정리 판매 또는 세일 상품

• 모든 경품

• 모든 개인화된 상품, 예를 들면: 셔츠 프린팅. 이름이나 번호가 프린트된 경우 셔츠에 결점이 있지 않는 한, 당사에서는 환불을 제공하지 않습니다. 선수가 클럽을 떠나거나 클럽 활동 기간 중 팀 번호를 바꾼 경우에도 똑같이 적용됩니다.


Q: 상품이 손상되거나 결점이 있다면 어떻게 해야 합니까?

A: 모든 상품의 품질은 발송 전 체크됩니다. 당사에서 귀하께 배송되는 상품의 완벽한 상태를 보증하기 위해 노력함에도 불구하고 상품이 배송 과정에서 손상될 수도 있습니다. 이런 일이 일어날 경우 손상되거나 잘못된 상품을 반환해주십시오. 당사에서 반환되지 않은 상품을 책임질 수 없는 관계로 상품, 가격표 그리고 포장을 포함한 결함품을 기록 배송 서비스를 이용해 보내주십시오.


Q: 세관 신고는 어떻습니까?

A: 홍콩 외부에서 구입하시는 고객들에 한해, 모든 관세와 수입 관세는 상품이 목적 국가에 도착한 뒤에 부가됩니다. 통관을 위한 추가적인 요금은 수령인이 부담해야 합니다. 당사는 이와 같은 요금에 대해 그 어떤 컨트롤도 없으며 요금을 예상할 수도 없습니다. 관세 방침은 국가에 따라 크게 다릅니다; 당사는 귀하께서 가까운 세관에 연락해 부가 정보를 받기를 권합니다.

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